Als PayPal wordt aangeboden als betalingsmethode, kunnen kopers met meer vertrouwen objecten kopen op eBay en kunnen verkopers meer aangeboden objecten verkopen. Verder betekent dit dat we kopers en verkopers bescherming kunnen bieden mocht er iets misgaan.
We willen je informeren over een aantal wijzigingen die we gaan doorvoeren om kopen en verkopen op eBay.nl veiliger en goedkoper te maken.
Kopers- en verkopersbescherming
Met gepaste trots kunnen we aankondigen dat de kopers- en verkopersbescherming bij gebruik van PayPal op eBay aanzienlijk wordt uitgebreid. Deze verbeteringen worden vanaf juni 2009 doorgevoerd.
Kopers:
Vanaf juni 2009 biedt eBay kopers bescherming voor de volledige waarde van hun aankoop (inclusief verzending) wanneer zij betalen met PayPal. Er zijn voorwaarden van toepassing.
Verkopers:
Vanaf juni 2009 komen alle verkopers in aanmerking voor uitgebreide verkopersbescherming tegen bepaalde claims voor frauduleuze betalingen en niet ontvangen objecten, ongeacht of de verkoper een PowerSeller is. Voor de verkopersbescherming is het niet vereist dat je naar bevestigde adressen voor eBay-transacties verzendt. Er geldt geen jaarlijkse dekkingslimiet en de verkopersbescherming geldt voor objecten die zijn verkocht via eBay in de 190 landen die worden ondersteund door PayPal.
We hopen je binnenkort meer informatie te kunnen geven.
PayPal als betalingsmethode aanbieden
Vanaf 1 juli 2009 moeten verkopers met een feedbackscore van minder dan 50 PayPal verplicht aanbieden als betalingsoptie voor alle aanbiedingen. Ook slecht presterende verkopers met lage gedetailleerde verkopersbeoordelingen moeten PayPal aanbieden als betalingsoptie voor alle aanbiedingen.
Door bepaalde verkopers te verplichten PayPal aan te bieden, zorgen we dat kopers kunnen kiezen voor PayPal-kopersbescherming. Hierdoor kunnen kopers met meer vertrouwen objecten kopen van eBay-verkopers. Het beleid voor geaccepteerde betalingen wordt aangepast aan deze wijziging.
Vastgehouden betalingen voor eBay-objecten
Met PayPal wordt een klein percentage van de transacties geïdentificeerd dat het grootste risico vormt voor kopers. Hiermee wordt gecontroleerd of elk verkocht object op eBay leidt tot een tevreden terugkerende koper. Vanaf 1 juli 2009 kan PayPal bepaalde betalingen vasthouden om te garanderen dat de transactie naar tevredenheid van de koper wordt voltooid.
Bedankt dat je er met ons voor zorgt dat eBay.nl een veilige handelsplaats blijft.
Bron:
Algemene Mededelingen eBay